Última actualización: 12 de noviembre de 2026
1. Responsable de tus datos personales
OLIMPICA SERVICIO Y DISTRIBUCION SA DE CV (en adelante, “Olímpica Servicio Preventivo”), con domicilio en Av. 5 de Febrero 1191, Col. Olímpica, C.P. 44430, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a [email protected].
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos cuando nos solicitas una cotización, nos escribes por WhatsApp, llenas un formulario de este sitio o llevas tu vehículo a nuestro taller:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Datos de tu vehículo: marca, modelo, año, placas, kilometraje, tipo de aceite y el historial de servicios realizados.
- Datos de facturación, cuando solicitas factura: razón social o nombre, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.
- En el caso de empresas y flotillas: nombre de la empresa, persona de contacto y datos de las unidades.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:
- Atender tus solicitudes de cotización y responder tus preguntas.
- Recibir tu vehículo, realizar el servicio solicitado y entregarte la hoja de revisión.
- Llevar el expediente de servicio de tu vehículo para darte seguimiento y garantía.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- Avisarte cuando se acerque tu próximo cambio de aceite o servicio periódico.
- Enviarte promociones y novedades del taller.
- Evaluar la calidad de nuestro servicio.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [email protected] o indícalo al personal del taller. Tu negativa no afectará el servicio que recibes.
4. Transferencias y encargados
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Solo los compartimos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. Para operar podemos apoyarnos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, facturación electrónica y mensajería), quienes están obligados a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos el servicio.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (Acceso), a solicitar su corrección (Rectificación), a pedir que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a [email protected] indicando:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
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7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
